Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est TIMOTEI CO, éditeur de Pulsr, 4 rue de l’Écaille tigrée, 95800 Courdimanche, France. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@usepulsr.co.

Cette politique couvre le site usepulsr.co : les pages de présentation, la documentation, la page de statut et le formulaire de contact. Les données que vous transmettez via l’API Pulsr en tant que client relèvent du contrat que nous signons avec vous, pas de cette politique.

Quand vous remplissez le formulaire de contact, nous recevons ce que vous saisissez :

• vos nom et prénom, votre e-mail professionnel et, si vous les indiquez, votre téléphone et votre poste ;
• votre entreprise, son site, son pays et sa taille ;
• les canaux qui vous intéressent, vos volumes de SMS et d’appels prévus, votre fournisseur actuel et votre message.

Quand vous naviguez sur le Site, notre hébergeur enregistre les données techniques nécessaires pour servir les pages et protéger le Site : adresse IP, type de navigateur, page demandée et heure de la requête.

Dans votre navigateur, la documentation retient si vous préférez les exemples de code en TypeScript ou en Python. Ce choix est stocké dans le stockage local de votre navigateur, ne nous est jamais transmis, et vous pouvez l’effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

Le Site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil d’analyse ou de publicité : il n’y a donc pas de bandeau de consentement.

• Répondre à votre demande (démo, tarifs, question) : sur la base du consentement que vous donnez en cochant la case du formulaire, et des mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD, art. 6.1.a et 6.1.b).
• Faire fonctionner et sécuriser le Site : journaux techniques, sur la base de notre intérêt légitime à garder le Site disponible et protégé contre les abus (RGPD, art. 6.1.f).

Nous ne vendons pas vos données, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne vous inscrivons à aucune newsletter.

Seule l’équipe Pulsr lit vos demandes de contact. Pour faire fonctionner le Site, nous faisons appel à ces sous-traitants :

• Vercel Inc. (États-Unis) : héberge le Site et traite les journaux techniques.
• Discord Inc. (États-Unis) : transmet chaque demande de contact sur le canal privé de l’équipe pour que nous puissions répondre vite.

Ces prestataires agissent sur nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos données pour leur propre compte.

Les deux prestataires ci-dessus sont établis aux États-Unis : vos données peuvent donc y être traitées. Ces transferts reposent sur les garanties prévues par le RGPD : le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cela concerne uniquement le site web. L’API Pulsr et les messages, appels et numéros que vous gérez avec elle sont hébergés dans l’Union européenne.

• Demandes de contact : 3 ans au plus après notre dernier échange, puis suppression. Si vous devenez client, vos données relèvent ensuite de votre contrat.
• Journaux techniques : conservés par notre hébergeur 30 jours au plus.
• Préférence de langage de code : reste dans votre navigateur jusqu’à ce que vous l’effaciez.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• les faire rectifier ou effacer ;
• limiter leur traitement ou vous y opposer ;
• les recevoir dans un format portable ;
• retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause ce qui a été fait avant ;
• définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@usepulsr.co. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Le Site est servi uniquement en HTTPS. L’accès aux demandes de contact est limité aux personnes de Pulsr qui en ont besoin pour vous répondre.

Nous mettons cette politique à jour quand le Site ou nos prestataires changent. La date en haut de page indique la dernière version.