Les appels, intégrés à votre produit.
Passez et recevez des appels, lisez des messages à voix haute dans plus de 100 langues, créez des menus téléphoniques, enregistrez, masquez les numéros et envoyez l’audio vers vos propres services, avec une seule API.
- pays couverts
- 195
- langues en synthèse vocale
- 100+
- appels depuis le navigateur ou l’app
- WebRTC
- événements d’appel sur votre webhook
- En direct
Toutes les briques d’un appel téléphonique.
Commencez par un message vocal, évoluez vers des parcours d’appel complets, sans changer de fournisseur.
- 01
Appels sortants et entrants
Appelez n’importe quel téléphone, recevez des appels sur des numéros locaux et décidez dans votre code de la suite.
- 02
Synthèse vocale et messages vocaux
Transformez du texte en voix naturelle dans plus de 100 langues, ou diffusez vos enregistrements, à une personne ou à des milliers.
- 03
SVI et routage d’appels
Créez des menus qui recueillent les touches du clavier et orientent l’appelant vers la bonne équipe, file ou personne.
- 04
Masquage de numéros
Mettez deux personnes en relation via un numéro virtuel, sans qu’aucune ne voie le numéro de l’autre, comme le demandent livraisons et places de marché.
- 05
Enregistrement, conférence, détection de répondeur
Enregistrez les appels, réunissez plusieurs personnes dans une conversation et détectez les répondeurs avant qu’ils ne vous coûtent.
- 06
Streaming audio
Envoyez l’audio des appels par WebSocket vers votre reconnaissance vocale, vos outils d’analyse ou votre agent IA.
La voix, quand le texte ne suffit pas.
Pour les moments qui demandent une sonnerie, une voix ou une vraie personne.
- 2FA
Codes vocaux
Lisez les codes à usage unique à voix haute, pour les lignes fixes et les utilisateurs qui ne reçoivent pas de SMS.
- Alertes
Alertes urgentes
Appelez quand un message risque d’être manqué : pannes, fraude, urgences.
- SVI
Rappels de rendez-vous
Rappelez les rendez-vous par téléphone et laissez confirmer ou annuler d’une touche.
- Masquage
Mises en relation privées
Laissez livreurs, chauffeurs et clients s’appeler sans partager leur numéro.
- Entrant
Lignes de support
Routez les appels entrants, enregistrez-les et branchez vos propres agents vocaux.
Un appel est une ressource comme une autre.
Créez un appel avec un POST, suivez-le de la sonnerie au décroché puis à la fin sur votre webhook, et agissez à chaque étape.
- Les appels comme ressources
- Créez, modifiez et raccrochez des appels avec des endpoints REST prévisibles.
- Un pilotage par événements
- Chaque changement d’état arrive dans votre app, qui peut diffuser un son, recueillir une saisie ou transférer.
- Du plus simple au sur-mesure
- Envoyez un message vocal ponctuel, ou construisez des scénarios d’appel complets avec l’API Calls.
curl -X POST "$PULSR_API_URL/calls/1/calls" \ -H "Authorization: App $PULSR_API_KEY" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{ "endpoint": { "type": "PHONE", "phoneNumber": "33639985678" }, "from": "33199004242", "callsConfigurationId": "support-line", "recording": { "recordingType": "AUDIO" } }'Événements d’appel
Exemple illustratif
- CALL_RINGING
- CALL_ESTABLISHED
- CALL_FINISHED
Une portée mondiale, des racines européennes.
Vos messages, vos appels et leurs données sont traités et stockés sur une infrastructure hébergée et opérée dans l’Union européenne, conformément au RGPD.
- 100 % hébergé dans l’UE
- Conforme RGPD
Vos questions, nos réponses.
Puis-je obtenir des numéros locaux ?
Oui. Des numéros sont disponibles dans de nombreux pays, pour recevoir des appels et comme numéro affiché pour en passer. Disponibilité et justificatifs varient selon les pays.
Quelles langues la synthèse vocale prend-elle en charge ?
Plus de 100 langues et accents, avec plusieurs voix au choix pour chacune.
Puis-je connecter mon système téléphonique existant ?
Oui, via un trunk SIP : votre PBX ou votre centre de contact passe et reçoit des appels à travers Pulsr.
Comment les appels sont-ils facturés ?
À la minute, selon la destination et le type de numéro. Contactez-nous pour un devis.
Les appels sont-ils enregistrés par défaut ?
Non. L’enregistrement est désactivé sauf si vous l’activez pour un appel, et les enregistrements sont traités conformément au RGPD.
Fonctionne avec le reste de Pulsr.
Un compte, une clé et un format de webhook, quel que soit le prochain canal que vous ajoutez.
Donnez une voix à votre produit.
Parlez-nous de vos parcours d’appel : nous vous aidons à passer votre premier appel.